Atención al Cliente

Bienvenido al centro de Atención al Cliente de FICOM

Nuestro compromiso es garantizar que cada interacción que tengas con nuestros servicios sea eficiente, informativa y satisfactoria.

Entendemos la importancia de un soporte rápido y competente, y es por eso que ofrecemos distintos centros especializados para atender cada una de tus necesidades.

Centros Especializados

NOC (Network Operations Center - Centro de Operaciones de Red

Nuestro NOC está equipado con la última tecnología y un equipo de expertos que trabajan 24/7 para monitorear y mantener nuestra red, asegurando un rendimiento óptimo y una respuesta inmediata ante cualquier incidente.

TAC (Technical Assistance Center - Centro de Asistencia Técnica)

Si enfrentas algún problema técnico, nuestros especialistas en el TAC están aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente con claridad y precisión. No importa cuán complejo sea el desafío, estamos preparados para asistirte.

SAC (Servicio de Atención al Cliente

Para todas tus consultas generales, gestión de cuentas, y soporte con servicios, nuestro SAC está a tu disposición. Nos aseguramos de que cada pregunta sea respondida y cada problema, solucionado con la mayor rapidez y eficacia posible.

¡Estamos aquí para servirte!

CHILE

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